Измаильчане и жители района все чаще жалуются на некорректный расчет стоимости поставки природного газа. В Измаильское управление газового хозяйства поступило уже 777 таких заявлений только за июнь. Местные власти пообещали разобраться в ситуации.
В Измаильскую районную государственную администрацию все чаще поступают жалобы от жителей района, которые не согласны со счетами на оплату услуги поставки природного газа. Обращения относительно пересчета объема природного газа по фактическим показателям также поступают в Измаильское управление эксплуатации газового хозяйства. Поступило 777 обращений только за июнь текущего года. Более того, 23 июня, в газовом хозяйстве даже состоялась конфликтная ситуация с гражданами и привлечением полиции.
В связи с этим, 24 июня председатель Измаильской районной государственной администрации Родион Абашев провел телефонный разговор с заместителем начальника ООО «Одессагаз Поставка» и провел встречу с начальником Измаильского управления газового хозяйства Николаем Биляем, сообщили в пресс-службе.
По словам начальника Измаильского УЕГГ бытовой потребитель обязан ежемесячно по состоянию на 01 число месяца снимать фактические показатели счетчика газа и в течение пяти календарных дней (до 05 числа включительно) предоставлять их оператору ГРМ. В случае неполучения до 06 числа месяца, следующего за расчетным, показаний счетчика, фактический объем распределения и потребления природного газа за расчетный период определяется оператором ГРМ на уровне планового месячного объема потребления на соответствующий период рассчета, исходя из его среднегодового объема потребления природного газа за последние 12 календарных месяцев. Если по итогам следующего месяца потребитель своевременно предоставляет показатели счетчика, формирование объема распределения и потребления природного газа за период указанного месяца осуществляется с учетом предоставленных показателей.
Во время разговора было отмечено, что потребители указывают показания счетчиков на официальном веб-сайте, или с помощью чат-ботов в мобильных приложениях и, в связи с техническими причинами, показания не всегда фиксируются системой, о чем потребитель может не знать из-за отсутствия обратной связи с оператором системы. Также отсутствует возможность внесения коррективов в уже представленные показатели.
Для корректировки показателей потребления природного газа потребитель имеет право обратиться в суд, но это невозможно в связи с тем, что оператор не предоставляет акт сверки. Таким образом, указание поставщиком в счете требования о необходимости оплатить объем природного газа, приведенный к уровню планового месячного объема потребления на соответствующий период, не соответствует объемам фактического потребления, нарушая права и законные интересы потребителей.
Учитывая все это председатель Измаильской РГА Родион Абашев инициирует рассмотрение соответствующего вопроса на очередной сессии Измаильского районного совета 8 созыва, на которую будут приглашены представители АО «Одессагаз», ООО «Одессагаз Поставка» и руководитель Измаильского управления эксплуатации газового хозяйства. Для урегулирования ситуации, глава райгосадминистрации Родион Абашев поручил подготовить и направить соответствующее обращение в Национальную комиссию, осуществляющую государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЕКП).
