Корреспонденты Измаил.City провели несколько часов в Измаильском Центре предоставления административных услуг и узнали много интересных фактов о его работе.
Кстати, сразу скажем - в Центре и возле него, вопреки нашим ожиданиям, очереди и толпы людей не оказалось. Два-три человека изучали информацию на стендах в коридоре и ещё несколько человек уже обслуживалось внутри помещения работниками Центра.
- Очереди у нас пропали ещё в 2016 году, - говорит начальник Центра Олеся Куликова. - Когда городской и районный центр разделили, тогда и у нас практически исчезла очередь. Все заранее записываются и приходят в назначенный срок.
Сегодня Центр в Измаиле оказывает широкий спектр услуг. Это справки о составе семьи, прописка-выписка, открытие и закрытие предпринимательства и многое другое. В планах у Центра - оказывать услуги замены паспорта, загранпаспорта и так далее, но для этого нужно дорогостоящее оборудование, которое, возможно, в скором времени закупят.
Самые популярные услуги среди измаильчан - прописка-выписка и земельные вопросы.
Пока мы находились в Центре и рядом с ним, подслушали и разные истории посетителей.
Подошла бабушка лет 70-ти:
- Где мне тут помогут внучку в доме прописать???
Работники сразу привстали и провели бабашку, все объяснили, вежливо.
- Спасибо большое, все очень быстро, а пугали очередями!
Бабушка уходит счастливая - сэкономила много времени.
Через минут 15 забегает мужчина:
Быстро надо оформить предпринимательство, я занят, можно быстрее?!
- Конечно, сейчас все сделаем, присаживайтесь!
- А что так сразу? А в очередь?
- Так сразу, сейчас разберёмся с вашим вопросом.
Женщина с ребёнком уже выходит из Центра:
- Все быстро подписали, ещё на рынок успеем, - говорит она с кем-то по телефону.
Кстати, пока мы там были, работники Центра между делом успели рассказать и немало «весёлых» историй, которые случаются в рабочее время.
- У нас разное бывало. Например, девушка в паспорте расписалась в виде картинки с цветами, другая женщина постоянно просила впечатать в паспорт фотографию в формате А4 и никак иначе. Уговаривали и объясняли долго, но в итоге договорились, - смеется сотрудница Ульяна. - Но это и понятно - с людьми работаем.
Уходим из Центра, как говорится, «несолоно хлебавши» - хотели снять очередь и толпу людей, а все оказалось наоборот - здесь все размеренно и четко, все по записи.
И напоследок ещё один интересный факт - Центр за шесть лет своей работы (он открылся в 2013 году) обработал уже более 92 тысяч заявлений! Только за прошедший 2018-й год здесь было принято и обработано 16 317 обьявлений, и эта цифра в 2019 году будет явно выше.
