Інтернет-реклама стала невіддільною частиною маркетингової стратегії більшості сучасних компаній. За даними Statista, у 2022 році світові витрати на цифрову рекламу перевищили 600 млрд доларів США.
При цьому, з кожним роком з’являються нові платформи та види реклами в інтернеті — багато прикладів тут adwservice.com.ua/uk/reklama-v-interneti. Але, для отримання хорошого доходу від бізнесу в інтернеті, недостатньо просто інвестувати в онлайн-просування — вкрай важливо вміти вимірювати його ефективність, щоб оптимізувати бюджет і досягати максимальної віддачі.
Які є інструменти оцінки ефективності онлайн-реклами?
Щоб відстежувати статистику за відвідуваннями, конверсіями, кількістю кліків та іншими метриками, Ви можете використовувати:
- Google Analytics — безплатний сервіс вебаналітики від Гугла. Він дає змогу аналізувати трафік на сайті, відстежувати поведінку користувачів, кількість і якість лідів із різних рекламних джерел. Згідно з дослідженням Forrester, Google Analytics використовують понад 70% компаній для вимірювання ефективності інтернет-маркетингу.
- Google Ads — платформа контекстної реклами, що надає детальну статистику за оголошеннями: покази, кліки, CTR, конверсії, ціну за конверсію тощо. За допомогою Google Ads можна оцінювати ефективність кампаній у пошуку, КМС, YouTube.
- Facebook Ads Manager — платформа для створення та аналітики реклами в соцмережах Facebook та Instagram. Дозволяє детально таргетувати аудиторію, відстежувати результати оголошень за цілою низкою метрик: охоплення, залученість, конверсії, окупність витрат (ROAS). Як повідомляє Hootsuite, щомісяця рекламу у Facebook бачать 2,11 млрд осіб, що робить цю платформу потужним інструментом для бізнесу.
- Спеціалізовані платформи, на кшталт Supermetrics, Dasheroo, Cyfe. Вони дають змогу створити єдину панель аналітики, що консолідує дані з різних джерел: рекламних кабінетів, CRM, систем вебаналітики. З їхньою допомогою можна будувати наскрізну аналітику, відстежувати сукупну ефективність рекламних кампаній і вплив онлайн-маркетингу на бізнес-показники.
Які ще методики можна використовувати для аналізу результативності реклами?
Крім безпосередньо встановлення аналітичної системи на сайт, обов'язково:
- Визначте ключові метрики ефективності (KPI) для кожного рекламного каналу. Вибір показників залежить від цілей кампанії: залучення трафіку на сайт, генерація лідів, продажі тощо. Для контекстної реклами важливі кліки, CTR, ціна за клік, конверсії. Для таргетованої реклами в соцмережах — охоплення, залученість, вартість за тисячу показів (CPM).
- Налаштуйте наскрізну аналітику, щоб відстежувати шлях клієнта від перегляду реклами до здійснення цільової дії. Для цього необхідно пов'язати дані з рекламних систем з веб-аналітикою і CRM.
- Регулярно аналізуйте статистику за оголошеннями та Landing Page. Відстежуйте динаміку ключових метрик, порівнюйте поточні показники з плановими та історичними даними. Виявляйте тренди, аномалії, точки зростання. Оцінюйте якість трафіку за глибиною переглядів, часом на сайті, показником відмов.
- Проводьте A/B-тестування оголошень, посадкових сторінок, креативів для виявлення найбільш ефективних варіантів. Тестуйте заголовки, тексти, зображення, CTA, змінюючи по одному елементу. Аналізуйте результати тестів і масштабуйте найкращі знахідки.
- Використовуйте когортний аналіз для оцінки окупності реклами. Розраховуйте сумарний дохід від залучених клієнтів і порівнюйте його з витратами на рекламу. Оцінюйте LTV (lifetime value) — прогнозований дохід від клієнта за весь час співпраці.
