У сучасному бізнесі ділова репутація — це практично головний актив будь-якої компанії. Саме репутація визначає успішність компанії надалі. Усі ділові чи комерційні зв'язки повністю залежить від репутації. Тому про свою репутацію бізнесу дбають абсолютно всі компанії. Чи не має значення фізична ця особа чи велика компанія, для всіх цей фактор є максимально важливим, якщо хочеться надалі досягти хороших успіхів.
Що таке ділова репутація
Якщо брати з економічного погляду, то ділова репутація — це різниця між власним капіталом компанії та повною ціною організації. Якщо говорити іншими словами, то це коли компанія купує щось вище за баланс її власних активів, виходячи з того, що у неї позитивні оцінки на ринку.
Якщо брати з юридичної точки зору, то це докладна оцінка усієї діяльності суб'єкта, який займається підприємництвом, що ґрунтується на всіх висновках, пов'язаних із діловими якостями, дотриманням ним вимоги законодавства. А також повне дотримання ним усіх зобов'язань перед своїми споживачами чи партнерами.
На законодавчому рівні поняття ділової репутації відсутнє, єдине пояснення такого поняття було надано Пленумом Верховного Суду України.
Виходячи з того, стає зрозумілим, що ділова репутація – найважливіший показник успіху компанії, тому дотримання всіх законів та сумлінне ведення свого бізнесу, а також турбота компанії про позитивні відгуки та хороші оцінки, яку вам дають контрагент партнери та клієнти, обов'язково для хорошого підприємця, якому належить підприємство та його діяльність.
Як захищати ділову репутацію бізнесу
Зрозуміло, що згодом різні недоброзичливці чи конкуренти намагатимуться зіпсувати репутацію вашої компанії, тому важливим пунктом є і захист вашої ділової репутації. Є кілька ефективних способів захисту репутації. Захищати її можна самостійно, адміністративним, а також судовим способом. При першому методі самозахисту ви самостійно звертаєтеся за допомогою офіційної претензії, до власника кому належить веб ресурс, з проханням вказати що саме не відповідає дійсності, і як він може підтвердити це. Також треба вказати те, що ви хотіли б повністю спростувати цю неправдиву інформацію та вилучити її з ресурсу. Також важливо з'ясувати, до кого звертатися, найчастіше на сайтах є вся інформація про контакти та назву компанії. Також можна звернутися до самого власника доменного імені.
Також можна розмістити на сайті своєї компанії інформацію з повним спростуванням хибної інформації та вказати посилання на сайт, де воно поширене. Таким чином ви легко зможете заспокоїти своїх партнерів і показати їм, що ви в курсі всього і оперативно відреагували.
При адміністративному вирішенні питання можна звернутися до Антимонопольного комітету України. І подати заяву про те, що було порушено ваше право на недоторканність ділової репутації, а також дискредитацію. За законом найголовнішим видом незаконної конкуренції є дискредитація суб'єктів господарювання. Мається на увазі будь-яке поширення будь-якої форми, неточних або неправдивих відомостей, які можуть завдати шкоди діловій репутації компанії.
Найефективнішим методом є подання судової заяви на власника інформаційного ресурсу, на якій поширена шкідлива для репутації неправдива інформація. Так само, як і в інший кримінальний, юридичний чи судовий процес щодо захисту вашої честі та репутації, треба буде довести кілька пунктів складу правопорушення.
Якщо у вас є зібрані докази, згідно з усіма елементами правопорушення, то є великий шанс на те, що все вирішиться на вашу користь.
Вчасно та ефективно реагувати на дискредитацію компанії
Під кінець хочеться сказати те, що в сучасному світі захист ділової репутації є важливим аспектом для захисту вашого бізнесу. Тому важливо дуже швидко і максимально ефективно реагувати на будь-яку дискредитацію вашої компанії, щоб не дозволити запустити невідворотний процес знищення конкурентами вашої ділової репутації, тому що зараз вся інформація в мережі інтернет поширюється дуже і дуже швидко.
Висновки
Тому рекомендується для всіх користувачів веб-ресурсів, уважніше підходити до вивчення інформації, і мати правильний аналітичний підхід, оскільки опублікована інформація не завжди є правдивою.
Власникам різних ресурсів хочеться побажати більш детально підходити до аналізу отриманої інформації і у зв'язку з цим, якісніше наповнювати бази даних з компаніями, щоб помилково не нашкодити сумлінній компанії.
Отримайте детальну консультацію про те, як зберегти репутацію вашої компанії у наших фахівців на нашому сайті.
