Чистоте стали уделять больше внимания, но многие экономят
2020 год еще не закончился, но некоторые итоги подводить уже можно.
Какие тенденции развития рынка клининг услуг в Украине, что повлияло на его развитие и какие прогнозы дают эксперты на ближайшее будущее – рассматриваем в этом материале.
На рынок клининга повлияли коронавирус и экономический кризис
Первые изменения на рынке клининга в Украине начались в апреле: после введение карантина и начала пандемии в Украине существенно вырос спрос на услуги профессиональной уборки. Можно даже сказать, что коронавирус научил нас не только мыть руки, но и содержать дом, рабочее место и автомобиль в чистоте.
Больше всего вырос корпоративный сегмент – владельцы офисов для себя приняли решение, что содержание офиса и регулярная его дезинфекция обойдется дешевле, чем больничные персоналу.
Стали чаще заказывать уборку в многоквартирных домах – причем не только в квартире, но и в местах общего пользования (лестничные клетки, лифты). Ряд ОСББ, особенно с столице, начали заказывать дезинфекцию этажей и лифтов на регулярной основе.
С другой стороны, в это время практически прекратилась уборка в заведения общепита, развлекательных и спортивных центрах – до лета, пока они были закрыты. Однако после открытия начался настоящий бум на уборку ресторанов и спортзалов – частенько дезинфекцию проводили даже не каждый день, а по несколько раз за смену, силами сторонних клининговых компаний.
Другой фактор, который повлиял на рынок клининга, - это ухудшение экономической ситуации в Украине. Многим пришлось экономить уже после введения первого локдауна. Больше всего это повлияло на заказы клининга в квартирах и частных домах, некоторые люди, которые раньше регулярно делегировали уборку специализированным фирмам, стали делать это через раз.
Смена ценовой политики
В новых реалиях компании вводили разные акции, в основном – направленные на удержание постоянных клиентов. Про общее снижение стоимости клининговых услуг говорить не приходится, скорее – про скидки на определенные услуги или на пакетный заказ услуг.
Вырос спрос на дезинфекцию и генеральную уборку
В 2020 году наблюдается стремительный рост спроса на дезинфекцию помещений. Причем обеззараживают все: квартиры, места общего пользования, промышленные объекты, личный и общественный транспорт.
Клининговые компании, которые смогли оперативно перестроиться и сделать эту услугу ключевой – как минимум в рекламе – остались в выигрыше.
Услуги которые заказывают чаще всего, - генеральная и послестроительная уборка, мойка окон. Они были самыми востребованными и в 2020 году.
Выросли требования к сотрудникам
Появились дополнительные требования к специалистам по клинингу. Они в обязательном порядке должны быть в маске и перчатках и без каких-либо признаков простуды.
Что дальше?
Поскольку в ближайшие полгода забыть о пандемии короновируса не выйдет, уборка будет оставаться одним из самых актуальных запросов. Скорее всего, особого роста уже не будет – спрос уже достиг пика, но и падения заказов услуг профессиональной уборки и дезинфекции не случится.
Источник: https://uborka.com.ua
